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12306是中国铁路官方售票网站，除了使用现金购票外，用户还可以通过积分来兑换车票。那么使用积分兑换车票的流程如下：

第一步：注册会员并完成身份认证

在12306上使用积分兑换车票需要先注册会员，并进行人脸识别和办理会员业务，以完成必要的身份认证流程。

第二步：添加受让人信息

在完成会员激活业务后，用户需要点击受让人功能板块，并添加受让人信息，即乘车人信息。在这里，用户可以添加自己或亲朋好友作为乘车人。

第三步：查询车次并选择可兑换车票

返回首页后，用户需要选择具体的乘车日期和地点，然后查询全部车次。在选择车次时，需要注意查找有兑字显示的车次，这些车次是可以使用积分兑换车票的。

第四步：选择受让人并用积分支付订单

进入买票页面后，用户需要选择受让人，然后选择积分支付订单即可。

按照12306的规定，100积分等价于1元人民币。且要注意在12306上使用积分兑换车票的情况下，只能办理改签服务，而不支持退票退钱服务。